SMBCモビットから会社に電話がかかってくる場合の内容とは?

更新日:2018/06/13
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カードローンを発行する上で、申込者が自己申告した勤務先情報の事実確認をするためにSMBCモビットが欠かさないのは、勤務先への在籍確認です。

とはいえ、申込者の立場からすると、SMBCモビットから職場に電話が入るなんて嫌ですよね。
SMBCモビットでは、WEB完結なら電話連絡はありませんが、WEB完結を利用しなかった以外では、どういったシーンで電話がかかってくることが考えられるでしょうか。

電話内容を具体的に紹介しながら解説していこうと思います。

SMBCモビットが在籍確認する目的

在籍確認は、サラリーマンやパート・アルバイトなど給与所得者に対して、実際に申告どおりの勤務先に勤めているかどうかを確認する目的で行われます。

たとえば、あなたが飲食店で働いているとして、SMBCモビットが勤務先に電話を掛けた時にあなたが従業員として電話に対応したり、ほかの従業員が「○○は本日休みですが…」などと答えれば、SMBCモビットはあなたがその飲食店に勤めている事実を確認できますよね。
反対に、「そのような名前の者はうちにおりませんが…」などと対応されれば、SMBCモビットはあなたの勤務先情報に間違いがあるか、あなたが虚偽の勤務先情報を申告しているのだと見分けられます。

オペレーターのイメージ

申込者の勤務先情報を抑えておくことはSMBCモビットが申込者にお金を貸す上で非常に重要なことなので、カードローン審査では在籍確認が欠かせないのです。

もっとも、自宅兼店舗や自宅兼事務所などにお勤めで職場の電話番号と自宅電話とが共通の自営業者や、農林水産業の従事者に対しては、在籍確認は意味をなしません。
なぜなら、それらの自営業者や従事者の勤務先番号へ電話をかけたとしても、電話番号が正しいかどうかを確認できるだけで実際にそこで仕事をしているかどうかは確認できないからです。

SMBCモビット在籍確認の方法と電話内容

SMBCモビットの一般的な在籍確認の方法は、勤務先に電話をかけて本人の勤務状況をチェックするというものです。

とはいっても、申込者本人が電話に出る必要はありません。
本人の離席中や休暇中であっても、電話内容から勤務していることがわかれば在籍確認は完了します。
本人が電話に出なかったからといって、再度電話を掛けられることはありません

オペレーターのイメージ
わたくし田中と申しますが、山田さんはいらっしゃいますか?
山田はただいま席を外しております。1時間後に帰社予定ですが・・・
笑顔のパート主婦
オペレーターのイメージ
さようでございますか。では、携帯番号にご連絡してみます。
かしこまりました~。よろしくお願いいたします。失礼します。
笑顔のパート主婦

SMBCモビットをはじめとして、消費者金融カードローンでは必ずスタッフ個人名で勤務先に電話を掛けます。

「自分の不在中に在籍確認があったら、職場にカードローン利用がバレちゃうんじゃないの?」と不安な方もいらっしゃるでしょうが、申込者本人が電話に出ない限り、社名が名乗られることはありません
そのため、在籍確認によってカードローン利用が職場で発覚することはありませんので、安心してください。

SMBCモビット在籍確認は書類確認で済まされることも!

一般的な在籍確認には電話が使われますが、SMBCモビットでは電話以外の手段でも在籍確認できます。
それが、書類による在籍確認です。

収入証明書類

勤務先が明記されている社会保険証や給与明細などを見れば、申込者の勤務状況を間接的にチェックできますよね。

書類で在籍確認を済ませるためには、カードローンの申し込み方法にWEB完結を利用しなければなりません。
SMBCモビットのWEB完結は誰でも利用できるわけではないので、利用条件について確認しておきましょう。

SMBCモビットWEB完結で電話連絡を回避!

SMBCモビットでは、WEB完結でカードローン申し込みを済ませれば職場への電話連絡なしでキャッシングできます。

WEB完結とは、申し込み~キャッシングまでの全手続きをインターネット上で完了できる申し込み方法。
お近くにSMBCモビットのローン申込機(自動契約機)がない方や、消費者金融との郵送手続き・電話手続きを避けたい方にとても人気のサービスです。

SMBCモビットWEB完結の利用条件は、以下の2つです。

◆SMBCモビットWEB完結の利用条件

三井住友銀行・三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行のいずれかに本人名義の指定銀行口座がある

全国健康保険協会発行の健康保険証(社会保険証)または組合保険証を持っている

上記の2点を満たす方は、WEB完結でSMBCモビットに申し込みできるので、勤務先への電話連絡を回避できます。

WEB完結を活用すれば、契約書の送付やモビットカードの郵送受け取りといった手続きがいらないので、SMBCモビットから自宅への送付書類も回避できます。

ただしカードレス契約であるWEB完結で申し込むと、モビットカードは発行されず、融資の借り入れ方法は振込キャッシング(口座振込)に限定され、返済方法も口座振替か振込返済のみとなってしまいます。
WEB完結で申し込みするとATMキャッシングやATM返済は利用できなくないのでご注意ください。
※別途ローン申込機や郵送にてカード発行の手続きをすれば、ATMで借入返済できるようになります。

 

無利息サービスがあるアコムも書類で在籍確認できるかも!

SMBCモビットには無利息期間のサービスがないので、無利息サービスを利用したい方はアコムがおすすめです。
アコムの審査では在籍確認の電話を行うのが基本ですが、担当者に相談すれば書類提出で在籍確認を済ませてもらえるケースがあるからです。

「職場への電話連絡を回避して、なおかつ最大30日間の無利息期間も活用したい!」
そんな方はSMBCモビットだけでなくアコムも視野に入れておきましょう。

在籍確認が完了できない4つのケース

在籍確認の電話は避けることができる場合はありますが、在籍確認そのものは必須なので回避することはできません。
そのため、審査の過程で在籍確認が完了できなければ、どれほど高い信用力があったとしてもSMBCモビットとの契約は却下されてしまいます。

では、在籍確認が完了できないケースとはどのような状況なのでしょうか?

在籍確認が完了できない4つのケース

  • 勤務先情報がウソである
  • 申告した勤務先番号が間違えている
  • 在籍確認の電話に出られる人が職場にいない
  • 職場の電話対応スタッフが申込者の存在を把握していない

ウソの勤務先を報告している場合は、当然カードローン審査には通過できませんが、それ以外のケースは事前に注意すれば回避できるはずです。

勤務先の電話番号は本人と連絡が取れる連絡先である必要はありません。
在籍していることが確認できればいいので、確実に連絡がとれる職場番号を申告しましょう。

たとえば、もしあなたが規模が大きい会社にお勤めであれば、会社の代表番号ではなくあなたの部署直通番号をSMBCモビットに申告されたほうが、在籍確認をパスできる可能性は上がります。

特定の時間帯しか職員が在中していない職場にお勤めであれば、在籍確認に対応できる時間帯をSMBCモビットにあらかじめ連絡しておくと安心ですよ。

在籍確認以外で勤務先に電話される3つのケース

SMBCモビットから勤務先への電話連絡は在籍確認以外掛かってこないのが基本ですが、次の3つのケースではやむを得ず電話されることもあります。

ケース(1)返済遅れの場合

貸金業法の規制によって返済期日に遅れた場合、勤務先への督促状の発送や督促電話は法律で禁じられています。

しかし貸金業者に正当な理由がある場合には、例外的に職場への督促電話が認められることもあります。
驚く若手社員のイメージ

職場に督促電話を掛けられる正当な理由とは、たとえば自宅へ督促状を送ったにも関わらず申込者から何の反応もない場合や、申込者の携帯に督促電話を掛けても無視されるケースなど。
また、自宅や携帯番号、自宅住所が変わったのにカードローン会社に変更届けをしていない場合も、勤務先に督促電話が来る可能性が高くなります。

勤務先への連絡を避けるためにも、SMBCモビットからの連絡には誠実に対応し、自宅電話や住所の変更届は忘れないでください

ケース(2)契約の意思確認と本人確認

在籍確認とは別に、契約の意思確認や本人確認の目的で職場に電話連絡が入ることもあります。
これらは基本的に自宅番号か携帯電話に掛けられますが、夜遅くまで仕事をしているなど自宅で連絡が取れない場合は、まれに勤務先に電話をすることがあるのです。

インターネット申し込みでは申し込み後すぐにSMBCモビットから確認電話がくることが一般的なので、注意しておきましょう。

ケース(3)不正利用の疑いがある場合

多くのカードローンには、不正利用の疑いがあると一時的にカードを利用停止にできる不正利用検知システムが導入されています。
この不正利用検知システムが働くと、緊急の場合は勤務先にも電話連絡することがあるのです。

SMBCモビットから職場への電話連絡はなるべく避けたいところですが、不正利用の疑いがある場合の電話連絡は安全管理のためにやむを得ない措置ですので、誠実に対応しましょう。

まとめ

カードローンの審査通過には在籍確認が必要です。

在籍確認の主な手段は職場への電話連絡ですが、それが嫌だという人はSMBCモビットWEB完結を活用すれば職場への電話連絡なしで審査を済ませられます。

WEB完結でカードローン契約を済ませれば、SMBCモビットとの電話連絡をなくせるだけでなく、郵送手続きや来店手続きも回避できます。

家族に内緒でキャッシングしたい、ローン申込機に来店する暇がない、という悩みを抱える人にもWEB完結はとってもオススメなので、ぜひ検討してみてくださいね。

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